Der Arbeitskreis verfolgt die Ergebnisse der letzten Mitarbeiterbefragung weiter und bearbeitet konkrete Handlungsfelder. Seine Hauptaufgabe ist es, relevante Abläufe und Themen zu identifizieren, zu verschriftlichen und Anregungen zur Erstellung einer „Arbeitsordnung“ zu erarbeiten.
Bei der Mitarbeiterversammlung im Juni 2024 wurde der Arbeitskreis „Noch-Besser-Prozess“ gebildet, der aus Mitarbeitenden aller Zweigstellen besteht.